Отзывы о компании ⭐ 𝗧𝗼𝘃𝘀𝗸𝗹𝗮𝗱 ⭐

Все чудово.

Крайне негативный опыт покупки у этого продавца.
Купил ребенку на день рождения ружье на мягких шариках, при первом же выстреле шарик застрял в стволе, механизм заклинил напрочь. Как то расшевелил то ружье, механизм расклинил, стреляло через раз, вернее раза 3 не стреляет, потом может выстрелить, работало просто ужасно.
Продавец говорит присылайте проверим...
Отправил обратно - звонит продавец и говорит все хорошо работает, прислали видео что работает...
Я попросил обменять на другое так как знаю как оно отвратительно работает, но чудесным образом уже на обмен нет, деньги не вернём, отправляем назад.
Чек накладную что была в коробке потеряли или специально не вернули незнаю.
Заплатил опять за доставку, проверяю - то стреляет, то застрянет шарик, в общем ничего не поменялось.
Так постреляли пару раз и ружье сломалось - больше не заряжается.
Итог - продавец продает одноразовый мусор.
Если Вам повезёт то купите то что будет работать, если попадется брак - не рассчитывайте на порядочность продавца.
Даже не так обидно за деньги (кстати игрушка не дешовая) как видеть разочарование ребенка в подарке на день рождения который так ждала.

• Комментарий продавца22.03.2024

  Вітаю. Нам прикро, що сталася така ситуація і ми розуміємо Ваше обурення, але давайте розберемо Ваш випадок, щоб хоч якось прояснити цю ситуацію:
  1. Товар, який Ви нам повернули, під час перевірки був повністю справний. Ми не змогли знайти проблеми які Ви нам озвучили і не змогли ідентифікувати товар як бракований. Для підтвердження справності товару ми для Вас зняли відео, на якому видно, що іграшка повністю справна і працює без жодної осічки. Чому воно працювало так погано у Вас – для нас загадка.
  2. Обмінювати товар або повернути гроші ми можемо лише в тому випадку, якщо буде підтверджено брак або якщо здійснюється повернення протягом 14 днів товару, який не був у використанні. Якщо ж ми будемо робити інакше, тоді покупці просто користуватимуться товарами якийсь час і повертатимуть назад у магазин в обмін на інший товар чи повернення коштів.
  3. Видаткова накладна була повернена Вам разом із товаром. Ми нічого не втрачали, тим паче спеціально. Якщо потрібно, ми можемо надіслати її Вам в електронному вигляді.

• В'ячеслав22.03.2024

  Правильно, мне от скуки захотелось отправить туда обратно покупку, заплатить за доставку ... И за чек я конешно тоже придумал. А может всё-таки был дефект в Вашем товаре если у покупателя он работал со сбоями, а после Вашей диагностики и заключении о 100 процентной исправности, с перебоями отстрелял 2 магазина шариков, а на третьем полностью потерял работоспособность (сломался)? Куплен 28.02, первый раз достали с коробки 6.03 сразу же заклинил, съездил к Вам, вернулся и 19.03 сломался. Вот это качество.

Купив іграшковий пістолет zm02,нажаль зламався спусковий гачок (

• Комментарий продавца20.03.2024

  Вітаю. Нам шкода, що так вийшло, але хочу нагадати, що для таких випадків у нас є гарантійний період. Бажано не розбирати і не намагатися ремонтувати товар самостійно, а одразу звернутися до нашого менеджера для вирішення питання.